Menu Sluiten

FAQ Veelgestelde vragen

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Via onze payment provider mollie kun je veilig afrekenen via je eigen bank. Dit kan via iDeal (NL), Bancontact, Giropay, ING Homepay (BE) en bankoverschrijving.

Ook kun je bij ons betalen met alle gangbare creditcards zoals Mastercard, Visa en Amex. Achteraf betalen? Dat kan bij ons met Klarna betaal later.

Hoe zit het met garantie?

Voor al onze producten geldt 30 dagen niet-goed-geld terug garantie. Bent u niet tevreden met uw bestelling of is de maat niet goed? Dan stuurt u het betreffende artikel gewoon terug.

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden al onze producten vanaf €50,- gratis binnen de hele EU.

Hoelang zijn jullie levertijden?

Al onze producten worden binnen 1-4 werkdagen gratis verzonden, tenzij anders vermeld bij het betreffende product.

Hoe stuur ik een artikel retour?

Vul daarvoor het contactformulier onder “contact” in en vermeld hierbij de reden van retour en je ordernummer.

Ik heb problemen met betalen via iDeal?

iDeal is een veelgebruikte betaalmethode. Helaas zijn er bij de banken ook storingen met iDeal. Heb je een probleem met betalen, kijk dan eens op de site http://beschikbaarheid.ideal.nl/ of het probleem bij de banken is. Een andere site met storingen is: http://allestoringen.nl/storing/ideal.

Is er geen probleem bekend bij iDeal, dan horen we het uiteraard graag om te kijken hoe we je kunnen helpen.

Staat je vraag er niet bij? Wij staan voor je klaar!

X


Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je ervaring op deze site te ondersteunen, om toegang tot je account te beheren en voor andere doeleinden zoals omschreven in ons privacybeleid.